Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 22 Iulie 2026

La Acoperisuri Profesionale, respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile personale, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) - Regulamentul UE 2016/679.

1. Cine suntem

Acoperisuri Profesionale este o firma specializata in montaj si reparatii acoperisuri, cu sediul in Bucuresti, Strada Exemplu nr. 10.
Email: contact@acoperis.intelligentsofts.org
Telefon: +40 700 000 000

In sensul legislatiei privind protectia datelor, suntem operator de date cu caracter personal.

2. Ce date colectam

Colectam urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de contact: nume, prenume, numar de telefon, adresa de email — atunci cand completati formularul de contact sau ne contactati telefonic.
• Informatii despre proiect: descrierea proiectului, adresa locatiei, detalii tehnice — oferite voluntar in mesajele trimise.
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate — colectate automat prin log-urile serverului in scopuri de securitate si statistica anonima.

Nu colectam date cu caracter sensibil si nu utilizam cookies de tracking sau publicitate.

3. Scopul prelucrarii datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv in urmatoarele scopuri:

• Oferirea serviciilor solicitate: pentru a va contacta in legatura cu cererea de oferta, programarea evaluarii sau executia lucrarilor.
• Comunicare contractuala: pentru transmiterea de devize, contracte, facturi si documente aferente serviciilor prestate.
• Obligatii legale: pentru conformarea cu obligatiile fiscale si contabile prevazute de lege.
• Securitate si prevenirea abuzurilor: pentru monitorizarea traficului si prevenirea atacurilor cibernetice.

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra in baza urmatoarelor temeiuri legale:

• Consimtamantul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — atunci cand ne contactati voluntar prin formular sau telefon.
• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru indeplinirea obligatiilor contractuale fata de clienti.
• Obligatia legala (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea obligatiilor fiscale si contabile.
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului si imbunatatirea serviciilor.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem, nu inchiriem si nu transmitem datele dumneavoastra personale catre terti in scopuri de marketing. Datele pot fi transmise doar in urmatoarele situatii:

• Furnizori de servicii: contabil, furnizor de gazduire web — doar in masura necesara indeplinirii serviciilor si in baza unor acorduri de confidentialitate.
• Autoritati publice: cand exista o obligatie legala de a divulga informatii (ex: organe fiscale, instante judecatoresti).

6. Perioada de stocare

Pastram datele dumneavoastra doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor mentionate:

• Date de contact si mesaje: maxim 12 luni de la ultima interactiune, daca nu devii client.
• Date contractuale si facturi: conform legislatiei fiscale in vigoare (in general 10 ani).
• Log-uri server: maxim 30 de zile.

7. Drepturile dumneavoastra (GDPR)

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces — puteti solicita o copie a datelor pe care le detinem despre dumneavoastra.
• Dreptul la rectificare — puteti solicita corectarea datelor incomplete sau inexacte.
• Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat") — puteti solicita stergerea datelor, in conditiile legii.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — puteti solicita limitarea modului in care utilizam datele.
• Dreptul la portabilitate — puteti solicita transmiterea datelor catre un alt operator.
• Dreptul la opozitie — puteti va opune prelucrarii datelor in anumite situatii.
• Dreptul de a retrage consimtamantul — in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la adresa de email: contact@acoperis.intelligentsofts.org. Vom raspunde in termen de maxim 30 de zile.

Daca considerati ca drepturile va sunt incalcate, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Transmiterea datelor prin conexiuni criptate (HTTPS/SSL).
• Acces restrictionat la date doar pentru personalul autorizat.
• Actualizari periodice de securitate ale serverului.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru nu utilizeaza cookie-uri de tracking sau publicitate. Putem utiliza doar cookie-uri strict necesare pentru functionarea tehnica a site-ului (sesiune), care nu stocheaza date personale.

10. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, iar data ultimei actualizari va fi revizuita corespunzator. Va recomandam sa consultati periodic aceasta sectiune.

11. Contact

Pentru orice intrebari sau solicitari legate de aceasta politica de confidentialitate, ne puteti contacta:

• Email: contact@acoperis.intelligentsofts.org
• Telefon: +40 700 000 000
• Adresa: Strada Exemplu nr. 10, Bucuresti